如何提升旅行社员工的客户服务意识?
在旅游业蓬勃发展的今天,旅行社作为连接游客与旅游资源的桥梁,其员工的服务质量直接关系到游客的满意度和忠诚度,如何有效提升旅行社员工的客户服务意识,成为了一个亟待解决的问题。培训与教育是基础,通过定期的客户服务培训,让员工深刻理解“以客为尊”...
在旅游业蓬勃发展的今天,旅行社作为连接游客与旅游资源的桥梁,其员工的服务质量直接关系到游客的满意度和忠诚度,如何有效提升旅行社员工的客户服务意识,成为了一个亟待解决的问题。培训与教育是基础,通过定期的客户服务培训,让员工深刻理解“以客为尊”...