商场专柜，如何在新零售时代中精准触达消费者？

在当今的新零售时代，商场专柜作为传统零售与现代科技交汇的前沿阵地，正面临着前所未有的挑战与机遇，一个值得深思的问题是：在数字化浪潮的冲击下，商场专柜如何才能精准触达并吸引消费者，实现从“货找人”到“人找货”的转变？

数据驱动的个性化服务是关键，通过收集并分析顾客的购物行为、偏好及反馈，商场专柜可以构建起个性化的推荐系统，为每位顾客提供量身定制的购物体验，这不仅增强了顾客的忠诚度，也提升了购物效率与满意度。

线上线下融合的购物模式是趋势，利用AR、VR等先进技术，商场专柜可以打破物理空间的限制，让顾客在虚拟环境中也能享受到试衣、试妆等体验服务，通过线上平台进行预约、支付、售后等操作，实现线上线下无缝对接，为顾客提供便捷的购物体验。

创新的服务体验是吸引顾客的法宝，设置互动式体验区、举办主题展览、开展工作坊等活动，不仅能增加顾客的参与感与归属感，还能通过社交媒体传播形成口碑效应。

持续的数字化转型是商场专柜保持竞争力的关键，从智能库存管理到智能导购，从虚拟试衣到无人零售，只有不断拥抱新技术、新理念，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

商场专柜在新零售时代中要精准触达消费者，需以数据为基、线上线下融合、创新服务体验并持续数字化转型，才能在瞬息万变的市场中保持活力，实现可持续发展。